猫砂猫女王
天策行
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大健康產業首席品牌顧問
內容營銷時代如何玩轉UGC

  • 發布時間:2017-07-14    admin
  • 生活在快節奏的大城市,面對生硬死板的的數據參數營銷,人們可能置若罔聞。人們更需要一些有溫度的東西來引起情感上的共鳴,這種營銷方式就是UGC(User Generated Content 用戶原創內容)。通過長時間的調查走訪,天策行品牌顧問公司從眾多UGC營銷中選取兩個最為大眾熟知、認可的案例,讓大家更加深入了解UGC。
    近日,北京王府井和東單地鐵被28張巨幅照片文案占領,這是vivo推出的一次主題為#我的照片我的故事#的UGC式營銷活動,照片均征集自全球各地的vivo手機用戶。每一張照片背后都講述著不同的故事,它們或關于夢想,或關于愛情,或關于人生態度...強烈的視覺效果,加之生動有趣的文字,讓行人不禁停下匆忙的腳步,駐足圍觀。


    張皓倫剛剛大學畢業,正一個人漂在北京。他的日常是,摩肩接踵的10號線和大霧霾。即使這樣,對于這座城市他依然飽含幻想與和不滅的熱情。
    扈天翼(男)和岳騰(女)結婚了!手機里全是互相瞎胡鬧的照片。婚前不是說好了做彼此天使的嗎,怎么天天掐架?
    ?楊貴偉在上海泰州路教學員打拳,她是上海為數不多的女拳擊老師。因為前面走這條路的女性很少,她身上的擔子不輕。
    與以往手機品牌冷冰冰的手機參數不同,vivo這次打了一回感情牌,做了一次有溫度內容營銷。無獨有偶,今年3月,由網易云音樂聯合杭港地鐵共同打造的“樂評專列”同樣是一個成功的UGC式營銷案例。杭州地鐵1號線和江陵路地鐵站貼滿了來自網易云音樂的樂評——“年輕時我想變成任何人,除了我自己”“成功的速度一定要快過父母老去的速度”“我想做一個能在你的葬禮上描述你一生的人”“請在對不起中加兩個字使其更加悲傷——‘對三,要不起’”。這些或深情或搞笑的金句很快吸引了過往乘客行人的注意,直呼“這波好喜歡”,“扎心了網易云”,還有不少網友大呼羨慕,希望網易云也來自己的城市搞活動。
    不得不說,在地鐵做內容營銷是個不錯的選擇。如今,越來越多的年輕人離鄉背井,只身來到大城市尋找夢想。而作為城市化的產物,地鐵往往與成長的喜悅、挫敗的恐慌、奮斗的疲憊等錯綜復雜的情緒融合在一起。而那些或精彩、或暗淡的照片,或治愈,或戲虐的文字,像極了他們的生活,替他們說著他們的心里話,恰到好處地擊中了都市年輕人的內心,完成了心靈的碰撞和共鳴。
    那么,問題來了,品牌都在嘗試做地鐵營銷,那么什么樣的內容才能從中突顯出來呢?上面的兩個營銷案例,甚至更多的UGC式營銷其實都是一個路數,即“將用戶說的重新說給用戶聽”,拋開形式看本質,換句話其實就是“說用戶想說的,而不是你想說給用戶的”。雖然有人質疑:是不是營銷人變懶了?但這卻在揭示一個事實——品牌與消費者的關系在改變。在過去,傳播渠道比較單一,品牌總是以說教的方式傳播自己,廣告往往是被推到消費者眼前的,他們的角色相對來說比較被動。然而隨著媒體的多元化發展,消費者可以選擇關注或不關注,甚至決定參與或不參與一個品牌。因此,當消費者對于廣告的需求已經超越了單純的信息傳遞階段,廣告應該有一個更深層次的角色和意義——比如解決社會大眾的某種心理需求。在當下這個情感消費時代,與其說消費者是為了購買商品,不如說是為了尋求一種情感上的滿足和心理上的認同,而UGC這種源自消費者的內容產物無疑是最容易戳中消費者的內心,引起消費者的共鳴。
    天策行品牌顧問公司認為:UGC也好,其他形式的營銷活動也罷,能打動人心的營銷就是成功的。在信息爆炸的時代,人們每天接收著太多的信息,想要吸引用戶的目光,營銷活動不但要求“新”更要求“心”。抓住消費者的痛點,做有情懷有溫度的活動,自然就能觸達消費者的內心。

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