猫砂猫女王
天策行
企業大腦+事業合伙人
大健康產業首席品牌顧問
干貨:真正讓企業活下去的是價值創造

  • 發布時間:2016-09-05    admin
  • 在蘋果宣布2016年第二季度財報之前,大家都把注意力集中在它的跟隨者小米身上。似乎一進入2016年,華為就壓倒性地勝過了小米,于是多數商業評論人都把“小米不行了”當成題材,大撕特撕,但是卻鮮有從商業本質去分析為小米為什么不行了。

    ?

    如今,蘋果挺身而出,用“同比下滑”的慘淡業績,為自己的“小弟”打了一把“掩護”,把諸位商評人的眼球吸引了過來。但是,大家依然是從產品不行的角度來評判這家企業。雖然有道理,但是并不夠精準。說得再專業點,就是你是否從根本需求上創造了用戶價值。至于以什么形式出現,都只是輔助手段而已。

    ?

    而小米手機之所以風靡,是因為它搶占了“智能手機的風口”,用低價策略和一些比較聰明的營銷手段來獲取了一大批天使客戶。然而,當風口一過,專注于營銷的小米頓時摔到了地上,大家這才發現:哇!這頭豬沒穿衣服,而且長得也不夠肥。

    ?

    說白了,小米的智能手機和其他智能手機相比,并沒有什么過人之處,甚至連值得一說的特別之處都顯得那么同質化。為什么?因為它從“風口”偷來了“價值”,再賣給用戶,本身并沒有創造出可圈可點和引領行業的用戶價值。就好比遇到高速路堵車,你以20元一個的價格賣瓶飲料是一個道理。當時看似能賺錢,但是這種“風口賺錢方式”能持續嗎?道路一通暢,你就沒有存在價值了。所以,小米在今年資本環境不好的情況下,自然會有衰敗的樣子顯現。

    ?

    同理,蘋果也是一樣。喬布斯活著的時候就說過:優秀的藝術家模仿,偉大的藝術家則是剽竊。只是與小米的不同之處在于,蘋果是在抄襲與模仿中尋找靈感,從而創造出更加偉大的用戶價值。但是,這種靈感就如同臺風一樣,也是可遇而不可求的。當靈感沒有來臨,作為喬布斯接班人的庫克,也只能是不停地為老產品換衣服和涂脂抹粉……

    ?

    情懷和匠心成為了營銷手段

    ?

    現在的企業家,匠心時刻掛在臉上,嘴上。跟著各種商業浪潮一波又一波的說什么文化,什么精神。說沉淀沒有,說產品沒有,天天叫囂自己的技術,卻又做不出來一坨不能讓人好評的所謂極致產品,耐不住性子,就向媒體砸錢把自己包裝成屏幕前的匠人。看的人被洗腦也洗習慣了,哪家企業不說自己精致。最后到手的產品,到底合格不合格,消費者只好用腳投票了。?

    ?

    或者說,我們賣的不是手機,是情懷,情懷值多少?1020元。這是用情懷用失敗的廣告案例。一就是一,二就是二,你的情懷增加不了用戶感受,更增加不了客戶黏度。動不動就賣情懷,這種濫賣誰來買。

    ?

    這個時代跑的越快,越浮躁,本該有的,越來越少。大家都在爭分奪秒的去證明,這短促的人生里,能留下來點什么。不管是羅永浩的情懷,還是其他品牌機的情懷,無非就是一種競爭手段,用戶真正喜歡的才是生產手機的目的。誠然,羅永浩的情懷和認真,是挺靠譜的,也值得很多創始人學習。但是,羅永浩要補上價值創造這一課,有價值創造的情懷才會更強悍。

    ?

    一窩蜂涌入市場的企業人

    ?

    一個猶太人開了一個加油站,生意很好,因為位置很好,來來往往的車輛都停在這里加油。另外一個人去了,他在加油站邊上搞一個便利店。我們中國人一看加油站生意很火,我會在街對面開另一個加油站,這就是中國人和猶太人的區別,和你競爭,我們經常是同行競爭而不是錯位競爭。這就是不同文化背景企業家之間的差別。我國從改革開放開始就出現了這種現象,在執行4萬億計劃的時候,人人都去做風電、太陽能,國際上那句話是正確的,中國人生產什么,什么價格就跌;買什么,什么價格就漲。為什么呢?因為中國人一生產什么不是幾家企業生產,而是一窩蜂的。把那個產業搞的產能過剩,沒什么錢好賺,當然這里面和政府政策有很大關系,另外一個就是企業家的仇恨心理,缺乏獨立思考能力、缺乏創新,這是企業持續發展的的短板。

    ?

    但是,市場不會騙人,用戶不會騙人,他們只會為真正創造價值的產品買單,當你停止了價值創造,哪怕是換衣服、涂脂抹粉,甚至是隆胸、瘦腰,大動干戈,他們也不會掏腰包,最多是圍觀看看熱鬧,哪怕是蘋果!

    ?

    創造了價值,不賺錢都難

    ?

    你能開發出市場接受的新產品和服務,你就為客戶為市場為社會創造了價值。別人沒有做的產品你做出來了,你就創造價值了。這種手機過去沒有,以前喬布斯把蘋果做出來了,他和他的蘋果就是一個價值創造者。我們現在已經離不開微信了,微信過去沒有,騰訊把它做出來了,這是能夠為市場所接受的新的產品和服務,這叫價值創造。

    ?

    當然,企業要想實現價值創造也可以用更低的成本,以更低的價格向市場提供產品和服務。你不能做出新產品沒關系,你生產蘋果產品的成本比別人低,這也叫創造價值。

    ?

    那么創造價值和賺錢、和利潤是什么關系?你賺錢未必創造價值,而創造價值總要賺錢,必然要賺錢。如果你創造價值而未賺到錢,這是短期的事情,從長期來說,你創造了價值,要想不賺錢都很難。只有價值創造,才奠定可持續發展的基礎。對于一些不創造價值的活動,不要寄予過高的期望,甚至可以忽視他。

    ?

    給大家舉一個案例,前段時間的P2P、金融互聯網非常熱鬧。一看,市場上P2P火了,有些人就趕緊去做P2P,過兩天再去問他做什么,說做O2O,過兩天再問,估計又不一樣了,這就是中國企業家的從眾心理。不僅僅是企業家的心理,中國國民的習慣也是一樣,一窩蜂做同樣的事情。

    ?

    而一窩蜂做同樣的事情就談不上創新,創新一定是獨辟蹊徑,一定是走一條別人沒有走過的道路,那才叫創新。你做和別人一樣的事情,那叫模仿,不叫創新。現在有一個口號叫做萬眾創新,但是事實卻是如果萬眾都去創新,那就沒有創新了。創新是少數人的事兒,如果大家都做了就不是創新。

    ?

    競爭對手無法被模仿的核心競爭力

    ?

    如何創造價值?這要說到我們多次提過的企業的核心競爭力,企業要思考的問題是如何建立和強化自己的核心競爭力,利用核心競爭力去創造價值,從而立足于可持續發展的基礎之上。所謂的核心競爭力就是你獨特的競爭優勢。

    ?

    那么,核心競爭力不僅僅是你特有的競爭優勢,而且核心競爭力還是你競爭對手難以模仿的優勢。你不能說我有一個競爭優勢,我今天把這個新產品一推出, 明天我的競爭對手全仿制了。這不是核心競爭力,這只叫競爭力,不能叫核心競爭力。

    ?

    核心競爭力是什么?你的競爭對手看到了,他也沒法模仿。比如說手機,過去我們做簡單產品的時候,做這個麥克風,我不會做沒關系。我把最強的麥克風全收進來做很多碎的再把它組裝起來,我照樣可以做。這就不叫核心競爭力,或者說你這個產品的技術壁壘太低。核心競爭是技術壁壘非常高的優勢。你的競爭對手不花個三年五年,不投個千百萬上億的研發資金就沒有辦法模仿你,這叫核心競爭力, 或者說核心競爭力就是具有技術壁壘的技術產品或者商業模式的優勢。

    ?

    你把蘋果手機拿回去,拆開了,把零件搞清楚了,你還是不會做,因為它有很多軟件你看不見,你無法模仿,它是核心競爭力。你做麥克風你沒有,別人都會模仿。小米的手機可以被模仿,因為他的手機大家都知道怎么做,而蘋果、華為、三星的手機都是自己研發的,其他人模仿不來,當然也有一些模仿,總體來說,必須有自己的創新。

    ?

    當代世界,新舊交替比比皆是,如果沒有突破和創新,可能很快就會被淘汰,歷史已經向我們一次又一次的證明了這個游戲規則的殘酷。傳統膠片時代的壟斷者柯達,曾經的手機界的絕對王者諾基亞等,由于缺乏與時俱進的創新意識導致了其最終逐漸消失在歷史長河中。而華為手機則由于一直堅持價值為導向持續創新,從籍籍無名到中國市場超過蘋果三星。總之,企業要以價值創新為手段,以價值創造為目標,向消費者提供美好的生活和生活方式,才能獲得持久的回報。

    ?

    天策行品牌策劃公司:www.gyaxe.club

    ?

    提交您的需求

    想營銷出效果歡迎填寫填寫需求或發送合作郵件至:[email protected]

    *
    *

    立即提交
    猫砂猫女王