猫砂猫女王
天策行
企業大腦+事業合伙人
大健康產業首席品牌顧問
高京君,董長德營銷實戰手冊《互聯網營銷解密》解讀

  • 發布時間:2016-09-01    admin
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    ??????? 為什么會寫《大互聯策劃》

    ??????? 最近幾年,我們經歷了太多的事情,很多是我們猝不及防的,以前我們在營銷界奉為圭臬的諾基亞、摩托羅拉、富士膠卷相繼退出歷史舞臺,一批巨型體量的經濟體正在經歷做前所未有的挑戰,包括很多人認為日不落的中國房產經濟,也正在經歷著衰退,貌似整個傳統的經濟業態都在經歷著一場白色恐怖。而與大互聯關聯的新的經濟業態卻像雨后的浮萍一樣瞬間覆蓋了我們的視野,小米、微信、余額寶、天貓的雙十一,這些在傳統業態下不可能實現的奇跡,今天卻在時刻地影響著我們的生活,以前需要高成本去實現的東西,現在變得沒有了成本;以前的土豪地主,被新銳們不知不覺地開倉放糧。這種游戲規則的變化,促使了我和我的團隊對大互聯時代新的商業規則的思考。
    ??????? 去年十月,我搬進了北京郊區的一個別墅社區,叫原鄉.美利堅,這是一個里北京城區約70公里的一個郊區樓盤。這個樓盤的銷售有一個很有趣的特征,他們從來不打廣告,幾乎都是老業主介紹新業主,最近他們又新開了一個樓盤,排隊的號提前就被搶光了。如果在前些年,這沒什么稀奇的,可現在是房產經濟的衰退期,大盤處在下行期,一個不打廣告的樓盤,居然還有這么火熱的銷售場面,也就再次印證,大互聯時代用低成本投入還創造奇跡,絕對不是偶然的案例。
    ??????? 實際上我選擇原鄉.美利堅這個樓盤,從打算購買到交定金,整個決策過程沒超過10分鐘,因為我愛人的同學也住在那里,一個周末他邀請我們去他家玩,我們午飯的時候,鄰居來敲門,說他們家新到了幾箱拉菲,聽說有客人來了,拿過來讓客人嘗嘗。我當時就很納悶,這很像我小時候北京四合院的場景,鄰里關系能處得跟一家人一樣。我朋友看透了我的心思,說這里所有的鄰居都這樣。
    ??????? 下午,我參加了他們奧倫達部落的一個烘焙品嘗會,玩得非常開心,大家只有一個純粹的目標,就是去嘗一下鄰居那種非常蹩腳的手藝,然后給他一個評價,這種感覺是我近40年都沒有感覺到的。
    ??????? 參加完品嘗會,我主動問我朋友還有沒有剩余的房子,他領著我找到開發商老板,一個憨厚的中年男人,幾經周折找到了一戶準備騰房的業主,就這么很快就定了下來。
    ??????? 這一年多來,我也帶了不少朋友去這個鄉間別墅玩,有的跟我一樣,也搬了過來。在這個過程中,我也不知不覺扮演了一個傳播的角色。尤其在最近房產經濟低迷,全國樓市下行的情況下,這個樓盤售價居然保持超過50%的上揚,新盤被搶購一空,這就讓我對他們的營銷手段的研究產生了濃厚的興趣。
    ??????? 我總結起來,他的低成本營銷是從以下幾個方面展開:
    ??????? 首先他聚合的是一群有共同愛好的人,叫“奧倫達部落”,這群人說白了就是一群熱衷于吃喝玩樂的人,是一群比較純粹的玩家,靠面包、品紅酒、聽音樂會等等,各有自己的特別愛好,聚在一起就是為了純粹的玩。這種氛圍讓大家無所顧忌,容易引起共鳴,也容易引起大家對部落的認同感。當然,有一就有二,有二就有三,三就能生萬物,這個部落已經形成一個一定的參與量,所以就已經形成了一定的社會能量。
    ??????? 其次是注重部落人員體驗,開發商就是服務商。傳統的開發商和服務商是完全不同的兩種理念,我也正經歷著兩種不同理念的服務。我們公司是在北京一個還算不錯的寫字樓,這里的物業就幾乎不考慮業主的感受,今天引進一家企業搞促銷,明天引進一家企業搞活動,最后很多企業都不愿意給他交物業費,后來物業沒辦法了就收斂了一些。但這個鄉村別墅的老板和他的團隊理念迥然相反,他是大家的服務員。如果有人要搞個烘焙品鑒會,他會全程包辦,烤箱、場地、桌子所有的道具應有盡有,不收一分錢,食客們吃完了拍拍屁股就走,老板一般會在旁邊樂呵呵地看著大家吃,一種很幸福、很滿足的感覺。以來二去,他跟部落里很多人都成了哥們,大家有什么需求,都愿意找他幫忙,這種完美的部落體驗,讓開發商和他的部落成員們緊緊地粘連在一起。
    ??????? 這就讓我想到了雷軍,原鄉.美利堅是聚集了一群發燒友吃喝玩樂,雷軍是聚集了一群發燒友刷軟件、買手機,喬布什也是聚集了一批果粉消費蘋果商店。
    ??????? 這就是說,我們今天看到這些創造奇跡的品牌,都是從聚合社群入手,也就是我們常說的“粉絲經濟”。當然了,粉絲這個詞不太確切,我更愿意用“社群經濟”來表達這個概念。是一個一個的社群在創造今天的商業奇跡,組織這用他們創造的極致產品、完美體驗來凝聚和擴散一個個社群,當這個社群擴散到一定的臨界點,這個社會的消費就會變成社會的潮流。
    ??????? 所以,對大互聯時代的社群的特征分析、如何打造極致產品和完美體驗,就成了本書的種中之重。這本書的形成要感謝我們互動創意中心的這群90后伙伴們,他們用獨特的視角呈現了對大互聯時代的解讀,感謝錢波對家紡品牌大互聯營銷的組稿,楊利冉對汽車和汽車后市場大互聯營銷的組稿,王春超對農業大互聯營銷的組稿,王妍對餐飲行業大互聯營銷的組稿,
    ??????? 對大互聯時代的社群的特征分析、如何打造極致產品和完美體驗,就成了本書的種中之重。這本書的形成要感謝我們互動創意組的這群90后的同事們,他們是大互聯時代真正的踐行者,互聯網因為有這群80后、90后而格外精彩,互聯網業因為融入了他們而正在創造著充滿奇跡的未來。
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